Časté otázky

Naše výrobky si môžete zakúpiť na tomto webe alebo v predajniach Kiehl‘s. Produkty Kiehl‘s nájdete tiež vo vybraných parfumériách Douglas v ČR aj na Slovensku.

Ak chcete vyhľadať najbližšiu predajňu Kiehl‘s, použite náš vyhľadávač Nájsť predajňu. Jednoducho zadajte svoje PSČ a nájdite tú najvhodnejšiu pre vás.

V snahe zaručiť, že nájdete produkty, ktoré budú spĺňať vaše potreby, ponúka spoločnosť Kiehl‘s jedinečný program vzoriek. Veríme, že keď vyskúšate naše predajne, sami sa presvedčíte o účinnosti a vysokej kvalite našich výrobkov. Preto vám ponúkame 5 vzoriek zdarma ku každej objednávke.

Objednávky odoslané na našom webe spracovávame a odosielame veľmi rýchlo; bohužiaľ ich preto nemôžeme dodatočne upraviť či zrušiť. Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti, ktoré to môže spôsobiť. Očakávajte, že balíček vám doručí vami vybraná spoločnosť približne o 2 – 4 pracovné dni.

Ak máte akékoľvek požiadavky v súvislosti s vašou objednávkou, neváhajte nás kontaktovať na [email protected]

Pri novom nastavení hesla navštívte prihlasovaciu stránku vľavo hore a kliknite na „Zabudli ste heslo?“. Zadajte svoju e-mailovú adresu a do vašej e-mailovej schránky vám odošleme dočasné heslo.

Odporúčame zmeniť dočasné heslo za také, ktoré si sami vyberiete, keď sa budete nabudúce prihlasovať do svojho účtu. Pokiaľ to chcete urobiť, kliknite na „Osobné údaje“ a potvrďte svoj e-mail, zadajte nové heslo, potvrďte nové heslo a klinite na „Aktualizovať profil“.

Ak máte ďalšie otázky alebo obavy týkajúce sa vášho hesla, pošlite nám správu na [email protected]

Zdravie a bezpečnosť našich spotrebiteľov boli pre spoločnosť L‘Oréal vždy absolútnou prioritou. Rovnako ako podpora dobrých životných podmienok zvierat.

Spoločnosť L‘Oréal netestuje žiadne svoje produkty ani použité ingrediencie na zvieratách, a to nikde na svete, ani tým nepoveruje žiadne ďalšie subjekty.

Vo výnimočných prípadoch môžu testy vyžadovať miestne úrady z bezpečnostných či právnych dôvodov. Viac informácií k dispozícii tu.